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淘寶售后客服 面議 有料
該崗位平均薪資 6305元/月
優(yōu)質(zhì)企業(yè)工作餐...

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  • 1周前

    最近登錄

  • 5年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革
  • 注冊(cè)資金:
  • 員工人數(shù):50—99人
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1、普通話標(biāo)準(zhǔn),善于通過(guò)電話與客戶溝通,熱情耐心;
    2、具有良好的親和力、語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力;
    3、熟悉Excel等辦公軟件的基本操作
    4、有電話客服經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用
    崗位要求:
    1、負(fù)責(zé)客戶的電話回訪工作,完成對(duì)應(yīng)的售后反饋工作并進(jìn)行記錄登記;
    2、進(jìn)行數(shù)據(jù)分類、資料存檔、確保信息完整性,為其他部門做好前期鋪墊工作;
    3、運(yùn)用客戶服務(wù)技巧解決客戶的抱怨及投訴,提高客戶滿意度
    工作時(shí)間:
    1.9:00~18:00午休時(shí)間:12:00-13:30
    2.月休4天
    在這里你可享有:
    1、餐飲補(bǔ)貼和住宿補(bǔ)貼
    2、一年一度的調(diào)薪機(jī)會(huì)(**者可享有二次調(diào)薪)
    3、一經(jīng)錄用,將有優(yōu)厚的待遇(本公司待遇在同行**偏上),在達(dá)到公司各項(xiàng)考核指標(biāo)的前提下,3000~5000月收入,上不封頂
    試用期底薪為正式底薪時(shí)的80%。
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  • 聯(lián)系方式

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