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該崗位平均薪資 4404元/月
湛江市同城物流有限公司

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  • 1周前

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  • 6年

    會員等級

  • 單位性質(zhì)： 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：交通/運輸/物流
  • 注冊資金：
  • 員工人數(shù)：1—49人
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點：湛江霞山區(qū)

    • 招聘人數(shù)：10人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：16歲以上-60歲以下

    • 工作經(jīng)驗：不限

    • 學歷要求：不限學歷

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    客服職責:
    1、通過熱線電話受理客戶對物流貨物的咨詢、跟蹤和投訴處理；
    2、及時處理工作中出現(xiàn)的重點或突發(fā)性問題；
    3、貨物轉(zhuǎn)運信息的及時更新；
    4、不斷發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，個客戶發(fā)貨做知道；
    5、耐心解答客人的咨詢，獲得客人滿意；
    6、接受客人訂單，傳達相應(yīng)的取貨信息至作業(yè)部。
    崗位職責：
    1、負責接聽客戶來電，耐心解答客戶提問，給予客戶良好的服務(wù)態(tài)度。
    2、接聽客服人工熱線，受理客戶來電的咨詢、下單、回訪等工作,為客戶提供專業(yè)、熱情、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    3、負責受理客戶對物品的查詢等工作，處理解決客戶需求，提高客戶滿意度。
    4、分析和歸納問題，提出良好建議并積極實施。
    任職要求：
    1、學歷不限、年齡20-30
    2、熟練使用電腦基本操作。
    3、普通話標準，吐字清晰流暢，具有良好的溝通能力；
    4、身體素質(zhì)良好，能吃苦耐勞。
    5、歡迎應(yīng)屆、歷屆畢業(yè)生投遞簡歷。
    薪酬：底薪+績效提成+獎金
    工作時間：兩班制（7.5小時/天）
    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 吳小姐

    • 電       話：

    • 工作地址： 廣東省湛江市霞山區(qū)城市美林

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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