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客服專(zhuān)員 面議 有料
該崗位平均薪資 4404元/月

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  • 1周前

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  • 5年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 合資企業(yè)
  • 所屬行業(yè):金融/銀行
  • 注冊(cè)資金:
  • 員工人數(shù):500—1000人
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    主要職責(zé):

    1.負(fù)責(zé)配合業(yè)務(wù)員完成客戶(hù)的借款流程;

    2.負(fù)責(zé)監(jiān)督提醒加盟店/直營(yíng)店業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)規(guī)范;

    3.負(fù)責(zé)自己名下借款客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)控制;

    4.負(fù)責(zé)自己名下借款客戶(hù)逾期率、續(xù)貸率、墊資率控制;

    5.負(fù)責(zé)自己名下借款客戶(hù)的服務(wù);

    6.負(fù)責(zé)貸前客戶(hù)接待服務(wù),貸中、貸后客戶(hù)維護(hù)服務(wù);

    7.負(fù)責(zé)接待和維護(hù)加盟店/直營(yíng)店上門(mén)投資人;

    8.負(fù)責(zé)匯總自己名下客戶(hù)需要的各項(xiàng)業(yè)績(jī)數(shù)據(jù);

    9.負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

    任職要求:

    1.大專(zhuān)(含大專(zhuān))及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;

    2.熟悉電腦操作,會(huì)使用office等辦公軟件;

    3.形象好,氣質(zhì)佳,具備一定的應(yīng)變能力;

    4.普通話準(zhǔn),表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通,具有創(chuàng)業(yè)精神,愿與公司共同發(fā)展;

    5.責(zé)任心強(qiáng)、工作積極主動(dòng),具備團(tuán)隊(duì)合作精神;

    6.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),樂(lè)于接受并能快速掌握新知識(shí);

    7.愿意接受全國(guó)各地外派工作。



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