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客服專員(非銷售) 面議 有料
該崗位平均薪資 4404元/月
社會(huì)保險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)企業(yè)...

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  • 1周前

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    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):金融/銀行
  • 注冊(cè)資金:
  • 員工人數(shù):1000人以上
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    職位描述:
    1、針對(duì)客戶提出的相關(guān)問題提供快速、準(zhǔn)確、專業(yè)的咨詢及服務(wù);
    2、掌握客戶的需求和意見,并總結(jié)分析,及時(shí)反饋到有關(guān)部門,為公司產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)提供依據(jù);
    3、公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部售后流程順利完成;
    4、與公司其他部門配合,反饋并跟進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)中出現(xiàn)的問題;
    5、維護(hù)客戶關(guān)系,進(jìn)行電話回訪,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?。
    任職資格:?
    1、專業(yè)不限。
    2、口齒清晰,具有良好的溝通表達(dá)能力頭腦靈活、思維敏捷。?
    3、工作認(rèn)真,具有上進(jìn)心,吃苦耐勞,具有團(tuán)隊(duì)精神。?
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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