崗位職責(zé)
1. 宣布與執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)指令和規(guī)定;
2. 門店員工的安排與管理,組織帶領(lǐng)店面員工完成經(jīng)營指標(biāo);制定營運(yùn)工作計(jì)劃崗位責(zé)任;
3. 負(fù)責(zé)整個(gè)店面的日常管理,維護(hù)門店的清潔衛(wèi)生,與安全管理;
4. 以身作則履行好自己的崗位責(zé)任制,組織檢查督導(dǎo)門店的日常工作的開展,控管門店各項(xiàng)成本以提高利潤,確保營運(yùn)工作的順暢和穩(wěn)定,執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)制度,每月制定店面經(jīng)營成本預(yù)算;
5. 顧客投訴與意見處理,負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行良好溝通,維護(hù)客戶關(guān)系;保持良好的顧客滿意度。
任職要求
年齡要求: 30-40 歲 1. 大專以上學(xué)歷,性別不限,五官端正,身體健康,形象氣質(zhì)佳,同崗位工作經(jīng)驗(yàn)4年以上者優(yōu)先
2. 兩年或以上咖啡連鎖/烘焙連鎖企業(yè)門店管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉日常辦公軟件
3. 有一定的抗壓能力,有親和力
4. 熟悉連鎖店工作流程,有能力協(xié)助品牌新店開業(yè)前期籌劃工作
5. 良好的語言表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力;有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),并善于調(diào)動(dòng)員工積極,認(rèn)真貫徹工作
6. 良好分析問題和解決問題的能力;具有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí);能夠公正客觀處理問題,具有較好學(xué)習(xí)能力
7. 誠實(shí)正直、品行端正,工作主動(dòng)積極,有很強(qiáng)的工作責(zé)任心
8. 具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)及溝通技巧團(tuán)隊(duì)合作精神。
聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!