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服務(wù)顧問助理/服務(wù)顧問 3-5K元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1、熱情接待客戶,必須使用文明用語,了解客戶的需求及期望, 為客戶提供滿意的服務(wù);
    2、認(rèn)真聽取和記錄客戶提出的建議、意見和投訴,并及時向上級主管匯報;
    3、認(rèn)真接待客戶車輛,清楚仔細(xì)檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認(rèn)真登記, 同時提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好嚴(yán)格執(zhí)行交、接車規(guī)范。 
    4、 根據(jù)維修需要,在征求客戶同意的前提下調(diào)整維修項目。 
    5、 協(xié)助用戶做好車輛的結(jié)算工作,熱情服務(wù),提高客戶的滿意度。
    任職要求
    1、有駕照,能熟練駕駛車輛;
    2、溝通能力強(qiáng);
    3、了解車輛結(jié)構(gòu)以及有通用體系工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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