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  • 單位性質(zhì): 0
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    一、負(fù)責(zé)“中山電信”微信公眾號(hào)的日?蛻糇稍?cè)诰回復(fù)、解答、保障等客服工作;
    二、協(xié)助客戶在線報(bào)障,故障工單信息的生成、CRM錄入;
    三、客戶故障訂單信息的更新,跟進(jìn)完工;
    任職要求
    1、有良好的客戶服務(wù)意識(shí)、溝通技巧;
    2、熟練操作電腦、打字速度快;
    3、思維敏捷,有較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)助意識(shí);
    4、有過(guò)往客服經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)業(yè)廳服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的,優(yōu)先考慮。
    5、工作時(shí)間:7小時(shí)/天,兩班制,周末單休,享受國(guó)家法定節(jié)假日假期。
    其它福利
    【員工福利】:基本底薪、績(jī)效獎(jiǎng)金、團(tuán)隊(duì)聚餐、拓展活動(dòng)、工作環(huán)境舒適、氛圍輕松等。
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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