崗位職責(zé)
1、受理潛在客戶(hù)的來(lái)訪咨詢(xún)、電話咨詢(xún)及所有渠道的咨詢(xún)服務(wù)并促成報(bào)名成單;
2、對(duì)到訪客人接受客戶(hù)咨詢(xún),結(jié)合需求,提供合理課程方案進(jìn)行銷(xiāo)售,達(dá)到校區(qū)每月市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)及完成每月個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo);
3、周內(nèi)進(jìn)行電話邀約意向客戶(hù)名單到訪或參加體驗(yàn)課、體測(cè);
4、負(fù)責(zé)學(xué)員管理,入學(xué)及結(jié)業(yè)測(cè)試,課余回訪跟蹤,保證課程質(zhì)量,組織參加學(xué)員活動(dòng),與學(xué)員及學(xué)員家長(zhǎng)建立良好溝通及關(guān)系;
5、開(kāi)拓并維護(hù)線上及線下市場(chǎng)推廣渠道,點(diǎn)位定點(diǎn)或流動(dòng)收單;
6、完成銷(xiāo)售相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和錄入;
7、協(xié)助策劃及實(shí)施市場(chǎng)活動(dòng),跟進(jìn)活動(dòng)布置及物料準(zhǔn)備;
8、每天進(jìn)行日常到訪記錄表格匯總填寫(xiě);
9、進(jìn)行每周教務(wù)會(huì)議,數(shù)據(jù)性分析;
10、校管家系統(tǒng)錄入,更新客戶(hù)資料詳情;日常客戶(hù)電話回訪,名單整理;
11、參加或組織日常培訓(xùn)與分享銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),提升水平;
12、日常會(huì)議與教學(xué)部或上級(jí)數(shù)據(jù)性分析,過(guò)單,與教學(xué)部溝通學(xué)員情況、排課。
任職要求
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、形象好氣質(zhì)佳;
3、主動(dòng)熱情、吃苦耐勞;
4、1年以上同行經(jīng)驗(yàn),有市場(chǎng)推廣項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
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