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淘寶客服 4-8K元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)淘寶客服工作,主要通過(guò)旺旺高效與網(wǎng)絡(luò)客戶溝通并成交訂單;
    2、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶群體,給顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),從而促成購(gòu)買
    3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶回訪、服務(wù)建議以及意見反饋,準(zhǔn)確記錄客戶信息并及時(shí)處理異常,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意;
    4 有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。
    任職要求
    任職資格:
    1、打字速度50字/分鐘;
    2、對(duì)淘寶的基本情況熟悉,反應(yīng)敏捷;
    3、服務(wù)態(tài)度貼心、細(xì)心、耐心;
    4、對(duì)產(chǎn)品款式了解,掌握;
    5、主動(dòng)了解客戶需求,掌握溝通技巧;
    6、巧用快捷語(yǔ)、旺旺表情;
    7、如果你是一張白紙,以上均可帶薪教你,從0到精ying。
    上班時(shí)間:
    早班:8:00-16:30
    晚班:16:30-00:30
    每周調(diào)班一次
    其它福利
    底薪+提成
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
    你的競(jìng)爭(zhēng)力超過(guò)了
    的求職者
    查看完整個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力>>

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    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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