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揭陽(yáng)市知力行五金制品有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：揭陽(yáng)產(chǎn)業(yè)園

    • 招聘人數(shù)：3人

    • 性別要求：女

    • 職位類(lèi)型：全職

    • 招聘部門(mén)：

    • 年齡要求：23歲以上-35歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：1年

    • 學(xué)歷要求：高中以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    工作職責(zé)：
    1.負(fù)責(zé)通過(guò)旺旺接待客戶(hù)，可以獨(dú)擋一面以真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度和銷(xiāo)售技巧解管答疑問(wèn)，促成交易，以及客戶(hù)信息確認(rèn)，溝通等工作；
    2.負(fù)責(zé)售前接待，產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)客戶(hù)達(dá)成交易；
    3.負(fù)責(zé)售中跟蹤，客戶(hù)訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)，對(duì)發(fā)出的貨物進(jìn)行有效跟蹤處理；負(fù)責(zé)售后服務(wù)，客戶(hù)反饋問(wèn)題處理，中差評(píng)、退換貨、投訴處理等；
    4.負(fù)責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)及文檔整理，歸納，定期同客戶(hù)聯(lián)系，配合組長(zhǎng)主管做好老客戶(hù)維護(hù)；
    5..負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每天客戶(hù)所提出的問(wèn)題，從而對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)提高一個(gè)更好的檔次，能讓客戶(hù)有一個(gè)完整的體驗(yàn)；
    6..完成上級(jí)交代的其它任務(wù)。
    任職要求：
    1.熟悉網(wǎng)店購(gòu)物，有一定的銷(xiāo)售技巧，能獨(dú)立完成網(wǎng)上購(gòu)物售前、售中、售后工作，包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)，訂單管理，到貨跟蹤等工作
    2.熟悉使用辦公軟件等各類(lèi)聊天工具，打字速度40字/分鐘以上
    3.懂得消費(fèi)者心理，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通，熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，踏實(shí)認(rèn)真，
    4.有相關(guān)網(wǎng)店客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
    5.電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)或自己開(kāi)過(guò)網(wǎng)店者優(yōu)先
    工作時(shí)間：8:00-12:00，13:40-18:00 周日休息
    工作地址：榕城區(qū)漁湖東鄉(xiāng)銘新樓/   霖磐鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)3號(hào)（錦豐路）/   梅云梅畔加油站附近/   榕江華府附近
    福利：彈性工作，生日假、父母生日假、提供住宿食宿，話費(fèi)補(bǔ)貼，不定期下午茶
    聯(lián)系電話19835807259（微信同號(hào)）
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 陳小姐

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 揭陽(yáng)市揭東區(qū)產(chǎn)業(yè)園霖磐鎮(zhèn)錦豐路3號(hào)恒宇杰餐具廠 上班路線查詢(xún)

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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