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客戶專(zhuān)員 面議 有料
該崗位平均薪資 5535元/月
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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：吉安

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類(lèi)型：全職

    • 招聘部門(mén)：

    • 年齡要求：16歲以上-60歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：高中以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責(zé)：
    1、負(fù)責(zé)新客戶跟進(jìn)、電話回訪；
    2、負(fù)責(zé)投訴處理、反饋，并且分析客戶投訴原因，提出處理方案和建議；
    3、負(fù)責(zé)向客戶反饋投訴處理意見(jiàn)，并跟蹤處理結(jié)果，做好客戶回訪工作；
    4、在客戶投訴處理過(guò)程中，了解客戶對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的滿意度；
    5、客戶補(bǔ)單、質(zhì)量、退款的售后問(wèn)題跟進(jìn)、處理；
    6、接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性工作安排。
    任職要求：
    1、23歲以上，**，大專(zhuān)以上學(xué)歷；
    2、1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)，具備呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
    3、性格開(kāi)朗、良好親和力、心態(tài)好，耐心細(xì)致；
    4、具備溝通協(xié)調(diào)能力、說(shuō)服能力、抗壓能力、客戶服務(wù)意識(shí)。
    5、熟悉辦公軟件操作，熟悉公司售后服務(wù)流程，及家居產(chǎn)品知識(shí)。
    工作時(shí)間：早班10：00-18：00  晚班14：00-22：00
    兩班倒，每天8小時(shí)含餐時(shí)間
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
    你的競(jìng)爭(zhēng)力超過(guò)了
    的求職者
    查看完整個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力>>

  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 胡小姐

    • 電       話：

    • 工作地址： 店面：吉安市廣場(chǎng)天虹購(gòu)物中心三樓天橋口A3013（天虹店）

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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