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  • 1周前

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  • 3年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):汽車/摩托車
  • 注冊資金:1000萬-5000萬
  • 員工人數(shù):50—100人
  • 成立日期:2013年10月9日
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    1、負(fù)責(zé)及時錄入DMS系統(tǒng),
    2、售后服務(wù)部日常事務(wù)的管理;
    3、保管原始銷售資料集憑證,建立月銷售管理檔案。
    4、制定售后服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程工作標(biāo)準(zhǔn);
    5、制定個人工作計劃,保證個人的月度和季度經(jīng)營指標(biāo)的完成;
    6、保持和廠家相關(guān)人員溝通和交流的渠道暢通;
    7、接收、閱讀、宣貫和執(zhí)行廠家發(fā)布的通知、文件等;
    8、向廠家反饋各類報表、文件及資料;
    9、負(fù)責(zé)組織實(shí)施服務(wù)活動。
    10、客戶來店車輛保養(yǎng)得接待、出單服務(wù)、協(xié)調(diào)好售后前臺和車間的工作調(diào)配。
    11、及時熱忱的接待來店顧客,并實(shí)行“一對一”的服務(wù)。
    12、關(guān)注客戶需求,并向上級主管提出合理化建議。
    13、.關(guān)注客戶需求,并向上級主管提出合理化建議。
    14、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事宜。
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