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  • 1周前

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  • 2年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):法律/法務(wù)
  • 注冊資金:100萬以下
  • 員工人數(shù):50人以下
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    1、接待顧客處理投訴與意見,確認(rèn)入住押金、身份信息核對錄入,邀請好評(píng)控制差評(píng)率。
    2、管理別墅運(yùn)維的大小事務(wù),客房清潔整理、用品配備、設(shè)施保養(yǎng),監(jiān)督清潔阿姨打掃別墅衛(wèi)生,保證清潔質(zhì)量及物品補(bǔ)充、擺放達(dá)到要求,設(shè)施情況良好。
    3、負(fù)責(zé)別墅/客房資產(chǎn)設(shè)備盤點(diǎn)、現(xiàn)金賬務(wù)、水電氣能源報(bào)表、物資申購、信息采集表工作,對消耗品、工程物資、采購日常物資、清潔用品配備與水電進(jìn)行不同月份的能耗控制統(tǒng)計(jì)。
    4、對別墅/客房防火溺水、突發(fā)重大事件、消防安全隱患設(shè)施區(qū)域、車輛,防范執(zhí)行(泳池泡池、高空區(qū)域、易燃易爆設(shè)施、兒童誤飲動(dòng)物品等)保證無任何安全責(zé)任事故發(fā)生。
    5、完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)(凈利潤、好評(píng)率、用戶吸粉指標(biāo)、餐飲零售/二銷配套、營業(yè)成本控制、商品損耗率等)。
    6、執(zhí)行下達(dá)的促銷活動(dòng),了解競爭對手狀態(tài),組織開展轟趴策劃游戲、促銷活動(dòng)、宣傳等;
    任職要求:
    1、大專及以上學(xué)歷,民宿轟趴/別墅公寓工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
    2、熟悉各種酒店用品,維修設(shè)備、客房與公共區(qū)域清潔程序、計(jì)劃調(diào)度及預(yù)算管理;
    3、具備強(qiáng)效的執(zhí)行力、協(xié)調(diào)能力和危機(jī)處理能力,熟練使用office辦公軟件;

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