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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)任意店鋪訂單售前/售后工作;
    2、熟悉公司產(chǎn)品,解答客戶(hù)疑問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題;
    3、掌握客戶(hù)需求,促成訂單交易成功;
    4、保證客戶(hù)滿(mǎn)意度,維護(hù)店鋪評(píng)分,提高轉(zhuǎn)化率。

    任職要求:
    1、中專(zhuān)以上學(xué)歷;
    2、打字速度為60字/分鐘、有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
    3、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
    4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),及時(shí)開(kāi)展工作;
    5、善于分析思考問(wèn)題,有責(zé)任心。
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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