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  • 13年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 外資企業(yè)
  • 所屬行業(yè):房地產(chǎn)/物業(yè)管理
  • 注冊(cè)資金:5000萬(wàn)以上
  • 員工人數(shù):1000人以上
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
招聘職位
營(yíng)運(yùn)部
客戶服務(wù)及關(guān)系部
物業(yè)工程部
  • 基本信息

  • 職位描述

    職位描述: 
    1、執(zhí)行各項(xiàng)與客戶服務(wù)相關(guān)的工作規(guī)章,工作的流程、指引,確保達(dá)到公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在嶺南天地旅客服務(wù)中心為旅客提供各類客戶服務(wù);
    2、負(fù)責(zé)佛山嶺南天地的接待講解、介紹工作及提供導(dǎo)賞服務(wù)工作;
    3、負(fù)責(zé)旅客服務(wù)中心的日常營(yíng)運(yùn)工作,包括紀(jì)念品、商品的進(jìn)銷存管理;
    4、處理客戶的咨詢、申請(qǐng)、意見(jiàn)、投訴等事宜并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);
    5、與嶺南天地商業(yè)區(qū)租戶保持緊密溝通,維持良好關(guān)系 ;
    6、協(xié)助嶺南天地商業(yè)推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行,如禮品換領(lǐng)等工作;
    7、有效執(zhí)行公司委派之其他工作。

    任職要求:
    1、學(xué)歷要求:具有中專及以上學(xué)歷;
    2、能力要求:具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)肯干的工作精神,具有優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)精神,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),為人親和禮貌;
    3、計(jì)算機(jī)水平要求:熟練掌握OFFICE辦公軟件
    4、做五休二,工作8小時(shí),能夠適應(yīng)輪班工作,晚班**遲22:30下班

    福利待遇:
    1、做五天休二天,入職即享全年12天年假;
    2、上班時(shí)間:早班9:00-18:00,晚班13:30-22:30
    2、入職即買五險(xiǎn)一金、公司購(gòu)買全年2萬(wàn)元報(bào)銷額度的醫(yī)療保險(xiǎn)
    3、公司旅游、員工體檢、生日會(huì)、過(guò)節(jié)費(fèi)、中秋晚宴、圣誕活動(dòng)、春茗、工作餐、豐富的聯(lián)誼活動(dòng)等綜合福利。
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    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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