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理賠類崗位 2.5-5K元/月

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    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 注冊(cè)資金:
  • 員工人數(shù):
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    1、按公司規(guī)定和業(yè)務(wù)流程對(duì)出險(xiǎn)案件進(jìn)行查勘定損,負(fù)責(zé)小額案件的快速處理工作; 2、核實(shí)事故經(jīng)過及真實(shí)性,快速、準(zhǔn)確、合理地核定保險(xiǎn)事故損失,編制查勘報(bào)告,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)案件進(jìn)行上報(bào); 3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施救任務(wù)以及其他服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施,記錄并處理客戶提出的意見; 4、負(fù)責(zé)查勘定損環(huán)節(jié)的客戶信息、資料收集和維護(hù),并將資料及時(shí)移交給其他相關(guān)的工作人員; 5、指引客戶后續(xù)索賠流程,妥善解答和受理客戶咨詢與投訴。    6、負(fù)責(zé)非車險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)案件的現(xiàn)場(chǎng)查勘和單證收集工作; 7、負(fù)責(zé)對(duì)非車險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)案件的損失進(jìn)行初次核定及立案; 8、負(fù)責(zé)非車險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)案件理賠方案制定、客戶溝通及調(diào)解; 9、負(fù)責(zé)非車險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)案件殘值處理和損余回收; 10、負(fù)責(zé)對(duì)非車險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)案件第三方合作機(jī)構(gòu)的工作進(jìn)行過程監(jiān)控。
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