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    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：商業(yè)/貿(mào)易/進(jìn)出口
  • 員工人數(shù)：50人以下
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：汕頭澄海區(qū)

    • 招聘人數(shù)：不限

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    【崗位職責(zé)】
    1、熟悉電商平臺(tái)客服工作，線上解決客戶問(wèn)題，及時(shí)回復(fù)客戶，負(fù)責(zé)店鋪售前售后問(wèn)題處理；
    2、負(fù)責(zé)在平臺(tái)與買家進(jìn)行協(xié)商溝通，及時(shí)，有效、妥善的處理客戶各種問(wèn)題并實(shí)時(shí)客戶換貨信息攔截信息以及異常物流信息。
    3、負(fù)責(zé)登記商品信息以及客戶返現(xiàn) 差價(jià)補(bǔ)償. 統(tǒng)計(jì)貨損等售后信息實(shí)時(shí)記錄。
    4、及時(shí)跟進(jìn)問(wèn)題訂單、以及丟件訂單的及時(shí)追回。

    【任職要求】
    1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有耐心，溝通能力強(qiáng)，做事細(xì)心，耐心，具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力。
    2、具有較強(qiáng)的抗壓能力，積極反饋問(wèn)題、解決問(wèn)題。
    3、中專/高中及以上學(xué)歷，有相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 劉小姐

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 廣東省汕頭澄海區(qū)澄華街道下窖 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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