基本心態(tài)
1)熱愛外貿(mào)工作,永不放棄;
2)站在客戶的立場上想問題,做事情;
3)勤奮工作,虛心學(xué)習(xí);
4)有良好的自信心,要有奮斗目標(biāo)。
基本素質(zhì)
1)熟悉出口業(yè)務(wù)操作流程;
2)書面英語過硬,口語良好,與客戶能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通;
3)熟悉常見的國際交往禮儀;
4)熟悉日常的交際英文,接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì);
5)熟悉常用的辦公文件,例如:Word,excel,Photoshop,Powerpoint,Outlook,AutoCad等.;能夠使用傳真機、復(fù)印機等辦公設(shè)備;
6)能夠草擬標(biāo)準(zhǔn)的傳真及信函,能夠獨立完成信用證的審核,根據(jù)信用證制定正確的出口單證;
7)撥、接電話要顯示良好的公司形象。
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