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客訴經(jīng)理 7-10K元/月

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  • 1年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 注冊(cè)資金:
  • 員工人數(shù):醫(yī)療健康
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶投訴事宜;協(xié)助咨詢經(jīng)理處理顧客糾紛;
    2、負(fù)責(zé)客戶投訴受理流程的改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提升工作;
    3、安撫糾紛顧客情緒,協(xié)調(diào)顧客投訴問題,提升顧客滿意度;
    任職要求:
    1、大專及以上學(xué)歷,臨床、護(hù)理等相關(guān)專業(yè);
    2、成熟穩(wěn)重,較強(qiáng)的溝通應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力及說服力;
    3、熟練掌握醫(yī)療美容相關(guān)專業(yè)知識(shí)及手術(shù)原理;
    4、三年以上醫(yī)美機(jī)構(gòu)客服/客訴管理經(jīng)驗(yàn)。
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
  • 競爭力分析
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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