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CRM運(yùn)營專員 4-7K元/月
鄭州滿江紅服飾有限公司

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  • 1周前

    最近登錄

  • 1年

    會員等級

  • 單位性質(zhì)： 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革
  • 注冊資金：
  • 員工人數(shù)：500-999人
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：鄭州

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：16歲以上-60歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：3年

    • 學(xué)歷要求：大專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    一、崗位職責(zé)

    1、負(fù)責(zé)終端門店日常會員資料維護(hù)，積分調(diào)整，信息修改，各類營銷活動投放，數(shù)據(jù)支持，以及CRM系統(tǒng)問題的維護(hù)處理。

    2、建立和完善符合公司業(yè)務(wù)需求的會員管理體系，修訂會員章程、完善會員權(quán)益、建設(shè)會員積分商城等會員服務(wù);

    3、負(fù)責(zé)會員數(shù)據(jù)分析和會員周報(bào)月報(bào)，以及季度年度會員數(shù)據(jù)盤點(diǎn)；

    4、策劃并負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行線上&線下會員/營銷活動，完成從活動方案、文案策劃、頁面搭建、預(yù)熱宣傳、數(shù)據(jù)整合，結(jié)果分析一系列工作，提高會員活躍度與留存率；

    5、完善會員標(biāo)簽?zāi)Ｐ�，部署到系統(tǒng)并跟進(jìn)終端執(zhí)行，提升運(yùn)營質(zhì)量;

    6、推進(jìn)終端門店利用CRM系統(tǒng)、小程序平臺，加強(qiáng)會員互動，提升營銷效果;

    7、配合CRM系統(tǒng)搭建，基于會員營銷目標(biāo)提出功能開發(fā)需求；

    8、制定并對年度會員招募指標(biāo)負(fù)責(zé)；

    9、建立社群用戶體系，制定合理的社群用戶運(yùn)營策略，對社群用戶新增，活躍，付費(fèi)轉(zhuǎn)化負(fù)責(zé)。

    10、負(fù)責(zé)線上商城商品/訂單/活動維護(hù)/客服咨詢；

    11、禮品倉禮品的進(jìn)銷存管理和盤點(diǎn)；

    12、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部神秘顧客項(xiàng)目。

    任職要求：

    1、大專以上學(xué)歷，市場營銷，客戶心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

    2、1年以上用戶，會員運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)，有社交電商會員運(yùn)營相關(guān)崗位運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

    3、擁有會員營銷思路，有獨(dú)立策劃，組織會員營銷活動的成功經(jīng)驗(yàn)；

    4、了解并熟悉會員數(shù)據(jù)分析維度、會員體系范疇、會員生命周期等；

    5、對數(shù)據(jù)敏感，具有良好的會員數(shù)據(jù)分析能力，能熟練使用數(shù)據(jù)分析工具，熟練運(yùn)用Excel、PPT、Word等辦公軟件，會可視化BI報(bào)表的優(yōu)先；

    6、一切從用戶視角出發(fā)，理解用戶真實(shí)需求，善于使用用戶語言與用戶溝通；

    7、有洞察力，善于分析用戶行為，挖掘用戶需求；

    8、擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心和**的執(zhí)行力，具備良好的語言溝通能力和理解力。
    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 于經(jīng)理

    • 電       話：

    • 工作地址： 綠地新都會

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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