【崗位職責(zé)】
1. 用英語(yǔ)與國(guó)外客戶進(jìn)行在線溝通，了解客戶售前、售中、售后的需求，介紹產(chǎn)品并引導(dǎo)客戶完成銷售；
2.協(xié)助客戶進(jìn)行訂單處理、退款、換貨和售后服務(wù)等事宜;
3.積極響應(yīng)美國(guó)銷售部門的要求,收集客戶對(duì)公司、品牌、產(chǎn)品等反饋，與相關(guān)團(tuán)隊(duì)共同推進(jìn)整體業(yè)績(jī)改善。
【任職要求】
1.本科及以上學(xué)歷、英語(yǔ)相關(guān)專業(yè)，大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)考試(CET-6), 良好的英語(yǔ)讀寫能力，能夠與英語(yǔ)為母語(yǔ)的客戶進(jìn)行流暢的溝通；
2.熱愛(ài)挑戰(zhàn)性工作，對(duì)新鮮事物敏感，思維邏輯能力強(qiáng)反應(yīng)迅捷,對(duì)跨境電商行業(yè)有濃厚興趣和工作熱情；
3. 具備良好的溝通和問(wèn)題解決能力，能夠有效地與客戶和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通和合作；
4. 服務(wù)態(tài)度意識(shí)強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定的工作壓力；
5.有跨境電商平臺(tái)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
6.入職工作后表現(xiàn)**者，我公司將代其申辦美國(guó)勞工簽證H1B，可赴美工作。
上班時(shí)間：每天23:00—03:30 04:30—08:30 每周休息2天
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！