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客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員(分公司直招) 3-6K元/月
高薪職位優(yōu)質(zhì)企業(yè)晉升快有提成...

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  • 基本信息

  • 職位描述

    一、工作內(nèi)容
    1. 根據(jù)公司客戶(hù)資源的分類(lèi),負(fù)責(zé)跟蹤和維護(hù)客戶(hù),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
    2.定期與客戶(hù)保持溝通,了解客戶(hù)需求,提供相關(guān)建議和解決方案;
    3.及時(shí)處理各項(xiàng)緊急突發(fā)事件,包括客戶(hù)投訴案例,提供有效的客戶(hù)反饋意見(jiàn);
    4.根據(jù)公司安排,邀請(qǐng)客戶(hù)參加公司活動(dòng),加深客戶(hù)黏度,做好開(kāi)發(fā)及轉(zhuǎn)介紹。

    二、任職要求
    1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,營(yíng)銷(xiāo)、管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,可適當(dāng)放寬學(xué)歷的限制;
    2.有銷(xiāo)售或管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
    3.客戶(hù)服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具備良好的人際溝通能力,掌握客戶(hù)關(guān)系管理維護(hù)技巧,擁有處理突發(fā)事件應(yīng)變能力;
    4.及時(shí)與公司反饋問(wèn)題,跟進(jìn)服務(wù)客戶(hù)需求。

    三、福利待遇
    1.薪資水平:底薪+銷(xiāo)售提成+獎(jiǎng)金+保險(xiǎn)保障+養(yǎng)老金;
    2.每個(gè)發(fā)展階段的職位培訓(xùn);
    3.人才定位及深度發(fā)展技能培訓(xùn);
    4.豐厚旅游獎(jiǎng)勵(lì)、活動(dòng)、開(kāi)門(mén)紅獎(jiǎng)金、團(tuán)隊(duì)發(fā)展基金等;
    5.不定期外出**講座及個(gè)人價(jià)值提升培訓(xùn)。

    四、工作時(shí)間及地點(diǎn)
    1.上班時(shí)間:周一到周六
    2.上班地點(diǎn):由分公司結(jié)合求職者意愿與各營(yíng)業(yè)區(qū)人員配置情況進(jìn)行分配。
       龍湖區(qū):豐澤大廈、御景大廈
       金平區(qū):領(lǐng)域大廈、龍眼大廈、紅亭大廈
       澄海區(qū)、潮陽(yáng)區(qū)、潮南區(qū)、南澳縣
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