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前臺接待員(全球500強/月休8-10天) 3-4K元/月 有料
該崗位平均薪資 3756元/月
高薪職位每周雙休公積金年假年終獎工作餐優(yōu)質(zhì)企業(yè)社會保險環(huán)境優(yōu)雅包吃包住宿...

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位描述:
    1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。
    2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理。
    3、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、?偷男彰,了解酒店的所有活動。
    4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,爭取經(jīng)濟效益。
    5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。
    6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。
    7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。
    8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度。
    9、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
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