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  • 基本信息

  • 職位描述

    一、企業(yè)簡介
    【品牌介紹】
        廣東新元素玩具有限公司成立于2002年,是一家以玩具產(chǎn)品為業(yè)務(wù)發(fā)展核心,集工貿(mào)于一體,可實現(xiàn)產(chǎn)銷一條龍服務(wù)的玩具公司,F(xiàn)擁有“NTOYS”自主品牌,品牌下設(shè)多個系列,如逗智、Belinda、C-girl、挺逗、女媧造娃、N等。
        產(chǎn)品研發(fā)注重原創(chuàng)與質(zhì)量,堅持為兒童提供開展想象力和增長智慧的產(chǎn)品,旨在喚醒孩子的好奇心,激發(fā)其創(chuàng)造力。
    【地理位置】
        辦公地點位于汕頭市龍湖區(qū)科技中路13號嘉澤中心大廈8樓。

    二、崗位職責
    (1)負責電商平臺售前客戶的接待、接待客戶對產(chǎn)品、活動等信息咨詢;
    (2)核對客戶訂單信息,完成客戶信息的修改;
    (3)對發(fā)貨包裹物流動向的跟蹤,解決客戶物流異常問題;
    (4)通過對電商平臺售后問題的處理和顧客維護,提升客戶滿意度。

    三、任職要求
    (1)大專及以上學歷,有1年以上經(jīng)驗優(yōu)先;
    (2)打字速度70字/分鐘;
    (3)有良好的服務(wù)意識,能承受一定的工作壓力,具備良好的理解能力、溝通能力及分析與解決問題的能力。

    四、發(fā)展與福利
        新元素關(guān)注每一位員工的職業(yè)發(fā)展,鼓勵員工創(chuàng)新與學習,并為員工提供以下成長平臺及福利:
        (1)發(fā)展機會:擁有員工晉升通道機制,為每位員工提供清晰的職業(yè)晉升機會;
        (2)社會保險:購買五險(養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、失業(yè)、工傷);
        (3)上班時間:9:00-12:00/13:30-18:00,大小周;
        (4)帶薪休假:節(jié)日假休、產(chǎn)假(陪產(chǎn)假)、婚假、喪假以及帶薪年假;
        (5)節(jié)日福利:重大節(jié)日或特定節(jié)日時公司將發(fā)放禮品或紅包。
       
    五、企業(yè)文化
    【使命】
        (1)對消費者: 用玩具愉悅?cè)藗兊男撵`。
        (2)對員工: 提供物質(zhì)與精神雙豐收的工作平臺。
        (3)對合作伙伴:誠信合作,互利共贏。
        (4)對股東: 為股東提供中長期的高效投資回報。
        (5)對社會: 成為中國玩具行業(yè)的標桿,帶領(lǐng)行業(yè)升級。
    【核心價值觀】
        團隊協(xié)作、合作互信、傳承分享、紀律嚴明
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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