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    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì)：
  • 所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路,公關(guān)/市場(chǎng)推廣/會(huì)展,金融/銀行,保險(xiǎn),互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù),娛樂(lè)休閑/餐飲/服務(wù)
  • 員工人數(shù)：1000人以上
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：龍華區(qū)

    • 招聘人數(shù)：不限

    • 性別要求：不限

    • 職位類(lèi)型：全職

    • 招聘部門(mén)：不限

    • 年齡要求：28歲以上-60歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：2年

    • 學(xué)歷要求：大專(zhuān)以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

     崗位職責(zé)
    1. 負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶咨詢電話，解答有關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的疑問(wèn)。
    2. 協(xié)助客戶完成投保流程，包括收集資料、審核信息等。
    3. 定期聯(lián)系客戶進(jìn)行續(xù)保提醒，確保客戶保險(xiǎn)服務(wù)的連續(xù)性。
    4. 根據(jù)客戶需求推薦合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品，提供個(gè)性化服務(wù)方案。
    5. 處理客戶的理賠申請(qǐng)，跟進(jìn)理賠進(jìn)度，并及時(shí)反饋給客戶。
    6. 收集市場(chǎng)反饋，了解客戶需求變化，為產(chǎn)品改進(jìn)提供建議。
    7. 積極參與團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，提升專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平。
     崗位要求
    1. 擁有大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，金融、保險(xiǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
    2. 至少具備兩年相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、旅游險(xiǎn)、意責(zé)險(xiǎn)、海外險(xiǎn)、人身險(xiǎn)、車(chē)險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)、家庭財(cái)險(xiǎn)、工程險(xiǎn)等領(lǐng)域者優(yōu)先。
    3. 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，能夠耐心細(xì)致地解答客戶問(wèn)題。
    4. 熟練掌握辦公軟件，如Excel、Word等，能快速學(xué)習(xí)并運(yùn)用新的系統(tǒng)工具。
    5. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持積極態(tài)度。
    6. 有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠獨(dú)立解決問(wèn)題。
    7. 對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有濃厚興趣，愿意不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 郭經(jīng)理

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    • 工作地址： �？谑幸蔟埥鹑谥行�6樓

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