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廣東星晨文化傳播有限公司南寧分公司

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  • 基本信息

    • 工作地點：南寧興寧區(qū)

    • 招聘人數(shù)：2人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗：2年

    • 學(xué)歷要求：初中以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責(zé)：有管理經(jīng)驗優(yōu)先
    1、每日認(rèn)真接受直屬上司的工作安排，和班前日常工作檢查。
    2、每日的員工違記現(xiàn)象，會在第二天例會上宣布，要用正確的心態(tài)來對待上司的教育，努力改正自己的過失。
    3、班前準(zhǔn)備好一切工作所需要的工具如打火機(jī)、筆、開瓶器、IC卡、酒水單等。不得影響到為客服務(wù)。
    4、在客人到來時，及時為客人打開電視、投影等設(shè)施設(shè)備，不得讓客人久等或怠慢客人。
    5、清楚的向客人介紹酒水的消費情況。并進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐其N，不得出現(xiàn)介紹不清楚而誤導(dǎo)了客人，導(dǎo)致埋單出現(xiàn)麻煩。
    6、在接受客人點單的時候問清楚品名、數(shù)量等，并進(jìn)行重復(fù)，得到確認(rèn)后方可下單。
    7、看到客人的酒水快喝完時，及時記得提醒客人，需不需要再叫酒水，不得等到客人喝完再來找你點時，讓客人等很久，影響客人的消費情緒，也影響了酒水的銷售量。
    8、當(dāng)有新來客人入房時，要更加熱情的為客人倒茶斟酒，不的冷落了新到的客人。
    9、在服務(wù)中一直保持禮貌待客，要為服務(wù)而服務(wù)，而不是因小費而服務(wù)。不得因任何事情對客人顯現(xiàn)出你的不屑與冷眼相對等不禮貌的行為舉止。
    10、保持所負(fù)責(zé)的房間的茶幾上面的整潔，地面的干凈，洗手間的衛(wèi)生，不得出現(xiàn)茶幾擁擠不堪，地面雜物成堆，洗手間遍地水跡、手紙等現(xiàn)象。
    11、根據(jù)客人所點的酒迅速準(zhǔn)備好相應(yīng)的餐具、杯具。不得出現(xiàn)因準(zhǔn)備不及時或準(zhǔn)備失誤，導(dǎo)致客人不滿意。
    12、嚴(yán)格按照房間服務(wù)員的操作流程來為客服務(wù)，各方面服務(wù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。如：將酒水送入房間后，一定要先請客人驗酒，得到確定后再開酒，開酒后要按主客意思進(jìn)行調(diào)配，等主客試嘗過后再斟于其他客人。
    張總：13600449635
    李總：15820674617微信同號
    要成功要么加入一個團(tuán)隊要么就帶領(lǐng)一個團(tuán)隊。
    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 李總

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 廣西省南寧市興寧區(qū)新民路38號明園新都酒店旁 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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