不含銷(xiāo)售的客服工作倒班工作制辦公室坐班全職企業(yè)內(nèi)部客服職位售前客服售后客服不接受居家辦公
工作內(nèi)容：
1．抖音店鋪日常銷(xiāo)售工作，為顧客導(dǎo)購(gòu)，問(wèn)題解答；負(fù)責(zé)解答客戶(hù)咨詢(xún),促使買(mǎi)賣(mài)的成交；
2．售前支持：產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)說(shuō)服客戶(hù)達(dá)成交易；
3．售中跟蹤：客戶(hù)訂單確認(rèn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)；
4．負(fù)責(zé)公司客戶(hù)服務(wù)電話(huà)接聽(tīng)、反饋、后期跟進(jìn)處理；
5．通過(guò)聊天工具以客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)需求,妥善處理客戶(hù)投訴
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！