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銷售客服專員 面議 有料
該崗位平均薪資 4404元/月

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  • 1周前

    最近登錄

  • 6年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):計算機軟件
  • 注冊資金:
  • 員工人數(shù):1—49人
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    工作內(nèi)容:
    1.承接好前來咨詢的客戶,引導(dǎo)客戶下單,完成銷售業(yè)績;
    2.及時查看后臺訂單,對于已經(jīng)下單的訂單及時發(fā)貨,核實客戶收貨地址;
    3.定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護的情況;
    4.負(fù)責(zé)發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系,處理好客戶投訴工作;
    5.負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;
    6.記錄好每**的工作日志,記錄客戶提出的問題,并及時解決;
    7.建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。
    職位要求:
    1.學(xué)歷要求:高中以上學(xué)歷、,32歲以下;
    2.有過一年以上的銷售客服專員工作經(jīng)驗,不限于微信、QQ、電話客服工作經(jīng)驗。
    3.普通話標(biāo)準(zhǔn),打字速度快,善于跟進(jìn)客戶咨詢與服務(wù)客戶投訴處理。
    4.個人有較強的學(xué)習(xí)力與領(lǐng)悟力,有一定的PS軟件平面設(shè)計能力及一年以上銷售經(jīng)驗為佳。
    5.有良好的職業(yè)素養(yǎng)與崇高的職業(yè)道德操守。
    6.該崗位試用期合格后待遇高于普通文職收入。
    工作時間:周一至周六:9:00-18:00,周日單休
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

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