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  • 3小時前

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  • 4年

    會員等級

  • 單位性質： 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：交通/運輸/物流,綜合性工商/實業(yè)公司
  • 注冊資金：100萬－500萬
  • 員工人數(shù)：100—200人
  • 成立日期：2002年1月8日
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點：汕頭澄海區(qū)

    • 招聘人數(shù)：2人

    • 性別要求：女

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：客服部

    • 年齡要求：28歲以上-38歲以下

    • 工作經驗：5年

    • 學歷要求：大專以上

    • 住宿情況：不解決住宿問題

  • 職位描述

    崗位要求：
    1、大專及以上學歷，五年以上物流客服部門管理經驗，有電商物流、國際貿易、國際物流或海外倉儲相關業(yè)務操作或客服工作經驗優(yōu)先；大項目客戶運營分析能力。
    2、具有較好的職業(yè)操守、有以客戶為中心的服務意識，富有責任心，工作主動性高，有責任心，具有信息整合能力、學習能力佳；
    3、 具良好的語言表達能力，善于溝通，較強的執(zhí)行力和團隊合作精神；
    4、性格開朗、大方；具良好的學習能力、品德端正；適應能力、抗壓性強；
    5、高度的工作熱情、喜歡銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)；
    6、熟練應用各辦公軟件；
    工作內容：
    1、與客戶、銷售業(yè)務員、總部相關部門進行協(xié)調、對接溝通，維護關系；
    2、及時處理在操作過程中的各種投訴和建議；
    3、根據(jù)上級領導規(guī)劃及部署，協(xié)助制訂推進部門目標、擬定標準的客戶維系工作流程規(guī)范，明確各項工作任務和改進方向，及時了解客戶所反映操作過程中出現(xiàn)的問題及了解客戶的建議，滿足客戶的合理要求，提升公司的服務質量和水平；
    4、根據(jù)工作任務的具體要求和特點，深入分析工作中易出現(xiàn)失誤或問題的環(huán)節(jié)，并設計相應的監(jiān)控點及防范措施。
    5、協(xié)助上級配合管理團隊，敢于挑戰(zhàn)目標、敢于突破信念、激發(fā)團隊活力、敢于承擔責任、勇于自我批判，以有利于工作開展為基準，協(xié)調部門工作；
    薪資福利：7K+---10K+
    周日休息、國家法定假期隨休；能者居上，廣闊的晉升空間；
    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 林生

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 澄海區(qū)文冠路奧飛廣場附近 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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