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客服管家 3-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 3690元/月
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汕頭經(jīng)濟(jì)特區(qū)韓江房產(chǎn)物業(yè)服務(wù)有限公司萬豪南灣分公司

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    會員等級

  • 單位性質(zhì)： 私營企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/物業(yè)管理
  • 員工人數(shù)：50—100人
  • 成立日期：2021年7月7日
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：汕頭龍湖區(qū)

    • 招聘人數(shù)：5人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：25歲以上-35歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：1年

    • 學(xué)歷要求：初中以上

    • 住宿情況：不解決住宿問題

  • 職位描述

    樓棟管家：
    1、每日巡視所服務(wù)范圍，了解、掌握物業(yè)使用、安全、衛(wèi)生等狀況，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即作出改正、糾正決定或提出處理意見報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)；
    2、每月按時(shí)通知業(yè)主繳納服務(wù)費(fèi)、電費(fèi)、對逾期未繳者負(fù)責(zé)催收；
    3、建立健全物業(yè)各業(yè)主檔案，積累有關(guān)管理服務(wù)資料；
    4、做好物業(yè)裝修管理工作及其相關(guān)資料的保管工作；
    5、及時(shí)把業(yè)主（使用人）的意見反饋給主管領(lǐng)導(dǎo)，并善于從實(shí)踐中總結(jié)，對管理服務(wù)工作提出合理可行性建議，使各項(xiàng)管理服務(wù)工作更加規(guī)范；
    6、完成公司或部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
    客服前臺：
    1接待客戶日常來電、來訪，做好相關(guān)登記；
    2受理客戶咨詢及投訴，做好登記及跟蹤回訪工作；
    3辦理客戶入住及搬離手續(xù)，指導(dǎo)業(yè)主規(guī)范填寫各類資料并存檔；
    4負(fù)責(zé)辦理客戶室內(nèi)裝修及裝修驗(yàn)收的申請手續(xù)，嚴(yán)格審核裝修公司的資格和裝修工人的有效證件，辦理《裝修許可證》和《臨時(shí)出入證》，并做好記錄。
    5負(fù)責(zé)辦理車輛停放手續(xù)，辦理停車場IC卡，并做好登記工作。
    6辦理物品出入手續(xù)，維護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)安全；
    7提供便民服務(wù)；
    8配合秩序維護(hù)部做好突發(fā)事件及特殊天氣的應(yīng)急處理
    聯(lián)系我時(shí)，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 吳小姐

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 廣東省汕頭龍湖區(qū)汕頭市龍湖區(qū)中山路263號 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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