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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責

    1.接受線上、線下客戶對酒店的預(yù)訂需求,并予以妥善解決。

    2.接聽客戶對酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話,予以解答并作好相關(guān)記錄。

    3.熟悉處理房間預(yù)訂的程序,給賓客提供給**準確的房況信息。

    4.落實“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。

    5.調(diào)節(jié)和控制房間預(yù)訂、銷售。
    崗位要求

    1.具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團隊精神。

    2.有一定的溝通能力,口齒清晰、開朗自信,有較強的語言表達能力和人際溝通能力。

    3.普通話標準,談吐禮貌,聲音甜美。

    4.熟練掌握基本辦公軟件操作,打字熟練。

    5.具有國際酒店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

    6.具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神,能夠適應(yīng)倒班制。
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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